Dá»±a vào thá»±c trạng nhân sá»± hiện nay của các doanh nghiệp Việt Nam chất lượng nguồn nhân lá»±c Ä‘ang là vấn đề Ä‘ang được quan tâm hàng đầu. Để phát triển nguồn nhân lá»±c chuyên nghiệp cần phải có sá»± Ä‘ào tạo. Vậy làm thế nào để Ä‘ào tạo Ä‘úng đắn, Ä‘úng người và Ä‘úng thời Ä‘iểm?

Trong bài viết này sẽ đề cập đến làm thế nào để Ä‘ánh giá năng lá»±c nhân sá»± phù hợp vá»›i chiến lược phát triển, hiểu được Ä‘iểm mạnh, Ä‘iểm yếu của nhân viên từ Ä‘ó bạn có thể nâng cao kỹ năng của nhân viên và mang lại Ä‘óng góp to lá»›n cho doanh nghiệp cÅ©ng nhÆ° sá»± gắn bó dài lâu vá»›i tổ chức.

Tại sao cần Ä‘ào tạo? Đào tạo giúp doanh nghiệp đạt được thành tá»±u trong chiến lược của mình.  Là lãnh đạo của tổ chức bạn phải Ä‘inh nghÄ©a rõ chiến lược của doanh nghiệp và phải thông suốt trong tổ chức (ví dụ: tăng thị phần 10%, giảm chi phí 15%, phát triển sản phẩm má»›i…) và để thá»±c hiện được chiến lược Ä‘ó cần phải có kiến thức và năng lá»±c chuyên môn nguồn nhân lá»±c Ä‘úng đắn, Ä‘ào tạo là nhân tố chính há»— trợ doanh nghiệp thá»±c hiện Ä‘iều Ä‘ó.

Bạn quyết định Ä‘ào tạo dá»±a trên nhân tố gì? Có rất nhiều phÆ°Æ¡ng pháp mà tổ chức sá»­ dụng để dịnh nghÄ©a cần phải Ä‘ào tạo những gì? Khi má»™t doanh nghiệp Ä‘ã xây dá»±ng được hệ thống quản l‎‎ý nguồn nhân lá»±c chuyên nghiệp bạn có thể dá»±a vào hồ sÆ¡ năng lá»±c, kỹ năng, kinh nghiệm cÅ©ng nhÆ° phân tích sá»± thiếu sót để Ä‘Æ°a ra quyết định. Ngoài ra doanh nghiệp có thể dá»±a vào những kinh nghiệp tích lÅ©y từ những năm trÆ°á»›c, từ chiến lược nhân sá»±, từ yêu cầu thiết thá»±c của kinh doanh…

Những câu hỏi mà doanh nghiệp phải xác định trong vấn đề Ä‘ào tạo nguồn nhân lá»±c

• Những kiến thức và kinh nghiệm nào của nhân viên Ä‘ã mang lại thành công trong chiến lược phát triển công ty?
• Đào tạo gì doanh nghiệp cần tập trung vào và mức Ä‘á»™ Æ°u tiên?
• Ai sẽ tham gia khóa Ä‘ào tạo?
• Khi nào cần phải Ä‘ào tạo?
• PhÆ°Æ¡ng pháp Ä‘ào tạo nào mang lại hiệu quả cao nhất?

Lợi ích mang lại từ Ä‘ào tạo.

• Nâng cao hiệu quả mang lại trong đầu tÆ° vào Ä‘ào tạo
• Đạt được tầm nhìn 360 Ä‘á»™ về năng lá»±c cá nhân hay bá»™ phận trong doanh nghiệp
• Xác nhận con đường sá»± nghiệp cho nhân viên má»™t cách Ä‘úng đắn nhất
• Cải thiện sá»± lá»±a chọn nguồn nhân lá»±c cÅ©ng nhÆ° phân bố nhân lá»±c
• Nâng cao và Ä‘o lường hiệu suất cá nhân
• Há»— trợ cho vấn đề tuyển dụng

Các bÆ°á»›c xác định trong Ä‘ào tạo:

BÆ°á»›c 1:

Xác định năng lá»±c/kỹ năng cần thiết phù hợp vá»›i mục tiêu kinh doanh của tổ chức

BÆ°á»›c 2:

Xác định năng lá»±c của nguồn nhân lá»±c hiện tại trong tổ chức. Khi xác định năng lá»±c không chỉ tập trung vào các kỹ năng cứng nhÆ° quản l‎ phạm vi, rủi ro… mà còn phải chú trọng vào các kỹ năng mềm nhÆ° giải quyết xung Ä‘á»™t, làm việc theo nhóm, Ä‘àm phán…ngoài ra phải liên quan đến kinh doanh, công nghê, hay bất cứ lÄ©nh vá»±c gì liên quan đến chiến lược của tổ chức

BÆ°á»›c 3:

Xác định mục tiêu cần thiết cho má»—i năng lá»±c dá»±a trên má»—i vai trò công việc

Mức 1: Không có kiến thức

Mức 2: Hiểu biết cơ bản

Mức 3: Có kiến thức và kinh nghiệm

Mức 4: Có kiến thức sâu rá»™ng và kinh nghiệm

Mức 5: Đối tượng chuyên gia

BÆ°á»›c 4:

Sá»­ dụng phÆ°Æ¡ng pháp Ä‘ánh giá 360 Ä‘á»™ để Ä‘ánh giá năng lá»±c 

BÆ°á»›c 5:

Xác định khoảng trống của năng lá»±c nguồn nhân sá»±. Ví dụ giám đốc dá»± án quản l‎ý khách hàng và những thành phần ảnh hưởng tá»›i dá»± án đạt 3,4 Ä‘iểm so vá»›i mục tiêu 4.0 Ä‘iểm

BÆ°á»›c 6:

Xác định mức Ä‘á»™ Æ°u tiên và lên kế hoạch Ä‘ào tạo hiệu quả

 Mức Ä‘á»™ Æ°u tiên 1:

- Đào tạo làm việc theo nhóm và kỹ năng lãnh đạo

- Đào tạo kỹ năng thuyết trình

- Đào tạo quản lý ‎ dá»± án

Mức Ä‘á»™ Æ°u tiên 2:

- Quản lý ‎ rủi ro

- Kiến thức kinh doanh

- Quản l‎ý mua sắm…

BÆ°á»›c 7:

Xác định chu kỳ Ä‘ánh giá lại để Ä‘o lường hiệu quả và Ä‘iều chỉnh nếu cần thiết. Thông thường 6 hoặc 12 tháng tùy theo mô hình tổ chức của doanh nghiệp.

Tony, GĐ KPS